Információk - Adatkezelési tájékoztató

ÜZEMELTETŐI ADATOK ÉS VÁSÁRLÁSI FELTÉTELEK

Szolgáltató adatai: Alexa Industries Kft.

Székhely: 9985 Felsőszölnök Fő út 8.

Adószám: 32993037-2-18

Cégjegyzékszám: 18-09-116605

Elérhetőség (E-mail): : [email protected]

RENDELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

Az oldalon látható termékek (egyedi dísztárgyak, figurák, faliórák..stb) nem  állnak rendelkezésre azonnali raktárkészleten. Minden darab kizárólag egyedi megrendelésre, a Vásárló kifejezett kérésére és utasításai alapján készül, 3D nyomtatási technológiával. Azonnali raktárkészlet többnyire a kulcstartókra érvényes. 

🚫 Jogi nyilatkozat a termékek jellegéről: NEM GYERMEKJÁTÉK: Termékeink apró alkatrészeket tartalmazhatnak, amelyek fulladásveszélyesek lehetnek. A termékek kizárólag felnőtt gyűjtők részére készült dekorációs és dísztárgynak minősülnek, 14 év alatti gyermekek kezébe nem adhatók!

  • Minőségi minimum: Ha a hozott kép pixeles, a 3D UV nyomtatás ki fogja emelni a hibákat.  Nem vállalunk felelősséget a rossz felbontásért.
  • Szerzői jogok: A megrendelőnek nyilatkoznia kell, hogy a hozott kép az ő tulajdona.

    • 🛍️ A rendelés menete és fizetés: A rendelési igényt Messenger,  E-mail, és Weboldal & Űrlap üzenetben is lehet leadni. Az üzenetváltás során ha szükséges egyeztetjük a pontos méretet, színt és darabszámot. A rendelés akkor válik véglegessé, ha a megbeszélt árat és szállítási díjat a Vásárló jóváhagyja, és a vételárat előreutalással megfizeti. A gyártást csak a fizetés beérkezése után indítjuk el.A vásárlásról minden esetben elektronikus számlát állítunk ki.

    📦 Elállási jog (Visszaküldés):Tájékoztatjuk a Vásárlókat, hogy a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) c) pontja értelmében a fogyasztót NEM illeti meg a 14 napos indokolás nélküli elállási (visszaküldési) jog, mivel a termékek nem előre gyártottak, hanem kifejezetten a Vásárló személyére szabottan, egyedi megrendelésre készülnek.Ha a termék a szállítás során megsérül vagy igazoltan hibás, azt soron kívül pótoljuk vagy javítjuk.


    Adatkezelési tájékoztató


    1. MILYEN ADATOKAT GYŰJTÜNK ÉS MIÉRT?
      2.1. A vásárlás során kezelt adatok
      A webáruházban történő vásárlás szerződéskötésnek minősül. A szerződés teljesítéséhez, a számla kiállításához és a termék kiszállításához az alábbi adatokat kérjük el és kezeljük:
    • Vásárló neve
    • Szállítási és számlázási cím
    • E-mail cím (kapcsolattartás és visszaigazolás céljából)
    • Telefonszám (a futárszolgálat általi egyeztetés céljából)

    Az adatkezelés jogalapja: a szerződés teljesítése [GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont] és jogi kötelezettség teljesítése (számlázás) [GDPR 6. cikk (1) bek. c) pont].

    1.2 Termékértékelések és vélemények közzététele

    A Webáruház felületén a Vásárlóknak lehetőségük van a megvásárolt termékekről véleményt írni és értékelést (csillagozást) leadni.

    Az Eladó a vélemények hitelességét az alábbiak szerint biztosítja: véleményt kizárólag olyan felhasználó küldhet be, aki az adott terméket korábban megvásárolta.

    A vélemény beküldésével a Vásárló hozzájárul, hogy keresztnevét (vagy becenevét) és a vélemény tartalmát az Eladó a termékoldalon nyilvánosan megjelenítse.

    Az Eladó fenntartja a jogot a moderálásra. Nem kerülnek közzétételre azon vélemények, amelyek:

    -sértő, obszcén vagy gyűlöletkeltő stílusban íródtak;

    -reklámot vagy más weboldalra mutató linket tartalmaznak;

    -valótlan állításokat tartalmaznak a termék műszaki paramétereiről;

    -személyes adatot (pl. telefonszám, teljes név) tartalmaznak a szövegtörzsben.
    A véleményekért az Eladó felelősséget nem vállal, azok a Vásárlók szubjektív álláspontját tükrözik.

    2.2. Kapcsolatfelvétel
    Ha Ön e-mailt ír nekünk vagy kitölti a kapcsolatfelvételi űrlapot, a nevét és e-mail címét kizárólag a válaszadás céljából kezeljük.

    2.3. Sütik (Cookie-k) használata
    Weboldalunk „sütiket” használ a működéshez.

    • Működéshez elengedhetetlen sütik: Ezek gondoskodnak arról, hogy a kosárba tett termékek ott is maradjanak, amíg Ön a pénztárhoz ér. Nélkülük a webáruház nem működik.
    • Analitikai és kényelmi sütik: Ezeket böngészőjében bármikor letilthatja.
    1. KIKNEK TOVÁBBÍTJUK AZ ADATOKAT? (ADATFELDOLGOZÓK)
      Az Ön adatait nem adjuk el harmadik félnek. Az adatok átadása kizárólag a megrendelés teljesítéséhez szükséges partnereinknek történik:

    3.1. Szállítási partnerek (Futárszolgálatok)
    A csomag kézbesítése érdekében a nevet, címet, telefonszámot és e-mail címet átadjuk a választott futárszolgálatnak:

    3.2. Könyvelés 

        A törvényi előírásoknak megfelelően a kiállított számlákat könyvelőirodánk dolgozza fel a hatályos számviteli törvények szerint.

    1. MENNYI IDEIG ŐRIZZÜK AZ ADATOKAT?
    • Számlázási adatok: A számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése alapján a számlákat és a rendelés adatait 8 évig kötelesek vagyunk megőrizni.
    • Nem vásárló érdeklődők adatai: A kapcsolatfelvételi e-maileket az ügy elintézése után, de legkésőbb 1 éven belül töröljük.
    • Fiók adatok: Regisztrált felhasználóink adatait addig tároljuk, amíg a felhasználó nem kéri a fiókja törlését.
    1. AZ ÖN JOGAI
      Ön bármikor kérheti:
    • A tárolt személyes adatainak megtekintését.
    • Adatainak helyesbítését (ha pl. változott a címe).
    • Adatainak törlését (kivéve a kötelezően megőrzendő számlákat).

    Kérését a [email protected] e-mail címre küldheti el, melyre 30 napon belül válaszolunk.
    Panasz esetén a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) fordulhat (www.naih.hu).

    Dátum: 2026. Május